无锡市殡仪馆，通过殡葬服务中心业务信息化系统平台，实现了业务服务的全流程监督和控制，各风险点由原来“人防”变为“技防”，大大提高了服务安全性，通过该平台真正做到了事前预防、事中可控、事后可查，全面构建一道坚不可摧的安全屏障，殡葬服务中心实现了管理服务向信息化和精细化的转变，提升了服务效率，提高了服务质量，取得了经济效益和社会效益的“双丰收”，并初步形成了纵向贯通、横向互联、信息共享、业务协同的殡葬信息化发展格局。